应该没什么大问题，很有可能是操作系统的问题，是正版的操作系统么？我以前就是这种情况，你拿到惠普金牌服务让他们帮你检测一下，就算是机子本身问题，在保修期他们会免费的，你尽快拿去检测吧。知道是什问题就好办了，不用担心，问题不大。