1 先问下网通公司，你的网络是否正常。2 检查ADSL设备发热是否正常。ADSL设备发热量大会引起断网。检查网线有没有松动。3 打开机箱检查网卡有没有松。4 桌面文件删不掉，可能是病毒，也可能进程中正在使用，尝试关闭该进程，再删除这个文件。