自动获取，却获取不到IP地址上网，这个是因为DHCP服务的问题。

首先，开始/运行，输入 cmd，再输入ipconfig，看看你的IP地址是不是正常的，假如不是，就是获取不到IP地址。

然后，右键我的电脑，管理，打开计算机管理，最后面那个“服务和应用程序”，点它，再点右边出现的“服务”，找到DHCP服务，启动。

假如还上不了网，说明你那个路由器下面连接的局域网没有DHCP服务器（不过这个可能性几乎是零），假如真的没DHCP服务器，你就只能手动设置静态IP地址，因为没有DHCP服务器，就无法自动获取了