由于网通现在已被联通合并，客服电话号码已统一为10010，为了保证您的服务不受影响，10060将继续提供固定电话、宽带、小灵通的查询服务，停用时间将另行通知。所以说现在的网通固定电话拨打10010或10060都可以查询话费的。