键盘的接口一般有两种，圆口（PS/2口），扁口（USB口）。

一般情况下，圆口键盘不会影响到鼠标的使用。


如果是扁口（USB）的话，那故障原因可能会有以下几种情况：

1 主板bios设置为开机启动时，不自动打开数字键盘，即NUMLOCK键，需要开机会自己手动打开，就是数字键盘区的左上角的那个键。这种情况正常，不算故障。

2 键盘本身故障。可以拿键盘到别人的电脑的主机上试下，如果能用且无故障出现，则说明键盘无故障，反之，就要换个键盘了。

3 主机USB接口故障，这种故障的可能性比较大一些，因为你提到了键盘插上之后会影响到鼠标。这种情况下，一般鼠标也是USB接口的。也就是说，主机USB出故障的或接触不良的情况下，各USB接口之间的设备连接会相互影响。这种情况也比较常见。如果确认了故障不是前面两种情况中的一种，那就是主机USB接口的问题了。
可能的解决办法一：不用机箱前置面板的USB，改用机箱后面USB接口连接键盘和鼠标。因为前置USB是通过一条附加条路，连接到后置USB上的，因此有出现故障的可能性。
可能的解决办法二：如果接到后置USB接口上也不行的话，那就是主机USB本身的问题，这跟主板质量有关，某些电脑主板USB故障也是比较常见的。这种情况如果在保修期内，就去找卖给你电脑的人去更换主板；如果超出了保修期，就去找个专业维修人员帮你修吧，一般需要换主板部件的，普通人是搞不定的。