晕！这个问题有点严重，我的机子前几天也出现和大哥你同样的问题，我来帮帮你吧！那是你下载的那部电影内有隐藏的病毒，你看看你的机子连接到电脑上是否能格式化，如果不能你就必须进行固件升级来恢复你机子的系统文件，在你机子所属的官网下载最新固件，然后根据里面的说明进行固件升级！但是我提醒你，如果你不会升级最好不要自己动手，最好送到维修点进行升级！因为有一定的风险！