电脑销售技巧包括哪些
谈单,心态,信心……
关于电脑的销售我个人的一点看法:
一、首先要了解客户的需求;
其实很多客户在买东西的时候也不知道自己要买什么东西,客户也不知道自己买什么的好,尤其是到了卖电脑的那里又不是一家,看都看花了,也不知道买什么的好,可是他们都知道他们买电脑做什么,这就是我们专业人士和非专业认识的区别。
首先要看一下购买电脑的客户群体都是什么人
老人
学生
中年人士
不同的人对电脑的要求也是不同的同时对电脑的配置、售后服务以及操作系统的要求是不一样的。针对客户的不同制定相应的销售策略。进行下一步:
二、刺激购买的欲望:
购买欲望的刺激除了要在配置上花点时间以外还要在操作系统的解说上花费一些想法(老人要求的要简单快捷容易上手、中学生的话对配置要求是很苛刻的、追求心潮因为要玩游戏;中年人的话都比较理性在配置以及售后服务上多做点工夫。)必要的时候可以帮助操作让客户上机体验一下。激起客户购买的欲望
三、问题的解决:
客户有了购买欲望都会提一些自己关心的问题,就是涉及了一些硬件方面的,这些时间长了哪个卖电脑的耳熏目染的就都会了,都要很耐心的帮助客户解决掉点问题。
四、完成销售的:
一般的客户有耐心的把上面三个项目解决方案都解决了那么最后一个就顺理成章的搞定了,不过这也不能掉以轻心的,毕竟是要人家从身上拿钱的时候,谁都会很小心的,销售员在这时一定要保持一个很好的心态,不要太急了,要不然前面做的都是白做
最后就是数钱了。。。小心有假的钱
销售最主要的就是心态。。。心态放好了做什么都会很舒服的。。。心态放不好没有信心做什么都会感觉不是那么得心应手的。
完毕
一、首先要了解客户的需求;
其实很多客户在买东西的时候也不知道自己要买什么东西,客户也不知道自己买什么的好,尤其是到了卖电脑的那里又不是一家,看都看花了,也不知道买什么的好,可是他们都知道他们买电脑做什么,这就是我们专业人士和非专业认识的区别。
首先要看一下购买电脑的客户群体都是什么人
老人
学生
中年人士
不同的人对电脑的要求也是不同的同时对电脑的配置、售后服务以及操作系统的要求是不一样的。针对客户的不同制定相应的销售策略。进行下一步:
二、刺激购买的欲望:
购买欲望的刺激除了要在配置上花点时间以外还要在操作系统的解说上花费一些想法(老人要求的要简单快捷容易上手、中学生的话对配置要求是很苛刻的、追求心潮因为要玩游戏;中年人的话都比较理性在配置以及售后服务上多做点工夫。)必要的时候可以帮助操作让客户上机体验一下。激起客户购买的欲望
三、问题的解决:
客户有了购买欲望都会提一些自己关心的问题,就是涉及了一些硬件方面的,这些时间长了哪个卖电脑的耳熏目染的就都会了,都要很耐心的帮助客户解决掉点问题。
四、完成销售的:
一般的客户有耐心的把上面三个项目解决方案都解决了那么最后一个就顺理成章的搞定了,不过这也不能掉以轻心的,毕竟是要人家从身上拿钱的时候,谁都会很小心的,销售员在这时一定要保持一个很好的心态,不要太急了,要不然前面做的都是白做
最后就是数钱了。。。小心有假的钱
销售最主要的就是心态。。。心态放好了做什么都会很舒服的。。。心态放不好没有信心做什么都会感觉不是那么得心应手的。
完毕
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