该故障在卡巴斯基中是比较常见的故障，可用两种方法解决。
方法一：
1、取消卡巴斯基自我保护功能。在设置界面中点击左侧“服务”，将右侧“启用自我保护”前的绿色对勾取消。然后点击“确定”
2、打开如下目录C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataKaspersky LabAVP6
3、找到 bases 这个文件夹
4、把bases文件夹下面的文件全部清除
5.重新执行更新，即可解决问题
方法二：
1、点击“开始”－“程序”－卡巴斯基6.0－“修改，修复或卸载”－选择“修复”－选择“修复”－然后所有都采用默认设置下一步直到完成。
2、重启计算机，更新卡巴斯基的病毒库即可。

建议用第一种方法来解决。