用一下恶意软件清除工具，先清除一下本机的病毒，有时病毒会针对瑞星的监控作改动。删除不掉的病毒沿着恶意软件清除工具找到的路径用wsyscheck管理工具清除一下。接着用杀马再扫一下。最后修复一下瑞星，升级病毒库。然后重新设置一下瑞星，将它改为“发现病毒时”－－“清除”，“清除失败时”－“隔离”，“隔离失败时”－“询问我”。