发现手机话费或短信话费异常后，请立即查询话费清单，搞清自己的手机是不是被僵尸附体。如果手机中毒，用户可以将手机拿到手机的客服中心，通过重写手机软件、格式化内存卡的方法将“僵尸”杀死。