09年2月19日购买了夏普手机9020c，随后使用的过程中发现听筒有明显的破音，开始以为是别人手机信号的问题，结果每个电话都这样，发现手机听筒是坏的，详细的阅读了保修卡的3包服务相关规定后，2月24日上午坐车去了最近的维修站做检测。到了那里找了半天，结果发现夏普的售后居然就是索爱手机的维修点，进去后受理员是几个女的，说明了原因后拿我的手机听了听，然后去了后厅（我看不到的地方）说是叫什么所谓的工程师听了以后没有发现什么问题，于是拿出一个准备好的9010c（基本是同型号）说夏普的手机都这样就是有轻微的电流声可以比较下，还给我看了他们所谓的官方声明。我就奇怪了那个官方声明怎么不是贴在夏普公司的官网上，而是等客户买了手机出现了问题才告知的呢？比较之下另一只手机没有异常，而我的手机通话的时候能感觉的到暴音，那个受理员还是一口咬定没有任何的问题，貌似这样看不到的问题就想搪塞过去，但是没有道理说4000多买的所谓的高端手机，通话质量如此的差，以至于有丝丝的破音。本人用手机也不是一个2个了，难道听筒有没有问题都不知道？会分不清楚是正常的电流声或者是信号不好？ 于http://www.315ts.net/archive/tousu/2008/1228/277281.shtml投诉类似，僵持之下，给出了个缓解的办法，说要发到总部去检测，估计是缓兵之计，不抱有希望。一个接机点不能完成最起码的对产品的检测，把客户的时间当儿戏，能怎么拖就怎么拖。希望315能帮我解决