有些病毒可以被杀毒软件识别，但却不能删除。手动删除的话，由于已被杀毒软件记录在案，也会被禁止。

方法一，将杀毒软件的实时监控设置为不开机启动。重启，打开你的MP3(注意千万不要直接双击，最好用资源管理器，从左侧的目录树中打开MP3)，此时应该能够删除病毒文件了。

方法二，下载一个WinPE，刻录到光盘或安装到硬盘，用光盘启动或从硬盘启动WinPE(安装到硬盘的话，会在启动开始时出现一个选择菜单)，由于WinPE界面与Windows XP很接近，你应该能删除个病毒文件的。