有两种可能性：
一、墨盒座的触点污染；
可以用棉签蘸无水酒精将污渍清洗干净，待完全干燥后再将墨盒放入；
二、喷头堵塞或干涸
1、如果堵塞不严重，可经过几次清洗后解决；
2、如果严重堵塞，清洗无效，就要采用“强制清洗”或“酒精浸泡”的办法来解决；
A、强制清洗
将喷墨头拆下，用不带针头的注射器吸入10毫升左右的酒精，对着喷头的进墨口，将酒精注进喷墨头；此时可见有细密的雾状流从喷墨头的微孔中喷出；当确认各个微孔都被清理干净后，再使注射器抽取一定的空气，然后对着喷墨头的进墨口注射2～3次，使残留的酒精排出喷墨头；原样装回喷墨头、墨盒，进行装墨操作；
B、酒精浸泡
将喷墨头取下，使喷墨头朝下，浸泡在无水酒精中10～15分钟，浸泡深度不可超过8～10毫米，以免损坏里面的电路；浸泡完毕后，原样装回，并执行装墨操作；

采用A、B两种方法比较麻烦，而且一旦操作不当，极易损坏喷墨头，所以，如果没有把握，或闲麻烦，不如多进行几次清洗（这样操作将浪费许多墨水）。