我们单位赠送理光Aficio MP 1911复印机给一个贫困村，可是现在复印不到，怎么回事？

求高手一步步讲解

复印机什么问题都没有，什么都装好了，我也有咨询我同事、朋友，结果都说不清楚，打电话给客服，TMD，客服电话竟然打到一个旅游公司去了。

我现在在村子里，没有什么专业人士，求各位大哥大姐们帮帮了。

我有一个朋友说是不是碳粉没装好，我也装了好几次了，也不知道装好没有，我拆下来看的时候，有一点碳粉还撒出来了，撒在机器里面，是不是碳粉没装好？