如果是提示检测一个墨盒，那么就是墨盒坏了；换个原装的或者天威、格之格的墨盒吧。
如果提示说两个墨盒都无法辨认了，那么可能是机器的字车笔架坏了，因为通常墨盒不可能同时坏的。