排除故障前先要将打印机电源关闭。如果纸张卡在进纸的地方，要想将纸顺利的取出来，先要注意右侧有一个挫纸轮，取纸的时候要先将它抬起来，从它底下抽出卡住的纸。如果纸卡在了机器里面，那么打开机器上盖，从这里取出卡住的纸，注意墨盒，可以先将墨盒拖车放置在机器右侧，取出卡之后，接通电源。