看来你对自己的MP4不熟悉如何使用...

根据一般MP4的使用说明,一般格式化应该在选项菜单中.或者工具菜单中.下面最好说明是你MP4是什么品牌和型号..

如果还是找不到的话,你可以在电脑上格式外,
不过在电脑格式化的话,你MP4中的常用文件夹也会被删除.
不过这点也没有关系,一般这些文件夹会自动生成...

如果你不放心的话,你可以先用笔记下来,然后再格式化后,再手动建上这些文件夹就可以了..

还一点很重要,你的问题的根本原因是中毒现象...现在一些病毒会通过MP3MP4来传播...

以后下载电影和MP3时最好到一些好的网站下载,不要在一些不知名的网站下载电影...