重启一下，看能否解决。如果不能：

右键我的电脑－－属性－－硬件－－设备管理器，
打开后，查看里面是否有带黄色问号的设备，如果有，应该就是声卡设备，说明声卡设备的驱动程序丢失或者损坏需要重装。

如果有，重装声卡驱动的方法：
之前把驱动光盘放入光驱
１）右键‘我的电脑’并选择‘属性’
２）选择‘硬件’－－－单击‘设备管理器’
３）双击带黄色问号的
４）重新安装驱动程序
５）选择‘是，仅这一次’，并单击‘下一步’然后选择‘自动搜索安装’后点击‘下一步’/
６）开始自动搜索安装相应驱动程序，完成后关闭
7）重启