MP4的固件相当于电脑的软件，在硬件的基础上通过改善固件可以在一定程度上对MP4进行改善,但是，这并不是无限的，而是在硬件的基础上的。比如说，100块钱的MP3再怎么改善，也不可能播放MP4，而比如说魅族miniplayer通过升级固件可以支持无损声音格式，和gif图片等，这些都是由他的芯片强大功能产生的部件的作用只是使硬件发挥最大的功效而已，而硬件则全靠固件来发挥作用所以如果一个MP4失去了固件即软件则他就无法工作。
看准你MP4的牌子和型号，去官方网站下固件。但是我建议你别去升级，新手弄坏MP4的几率很高的。