首先确定你的电脑声卡有没有问题，如果插音箱有声音的话，那就应该没问题。如果插音箱不响那就是声卡驱动有问题。重新安装声卡驱动试试。
如果声卡没有问题，那么看一看耳机是不是有问题。有问题更换。
还有就是检查是不是插错洞了，电脑有三个插孔，换一换试试。
还有就是看一看是不是把电脑打到静音或者是音量为零。