右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”，看前面有没有黄色的“？”，有，说明缺声卡驱动，没有，说明该声卡驱动不能正常使用，右击声卡，选“卸载”将其删除。
1.光盘安装：将声卡的驱动光盘放入光驱，右击“声音、视频和游戏控制器”下的？号选项，选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，选“是，仅这一次”---“下一步”---“自动安装软件”--“下一步”，系统即自动搜索并安装光盘中的声卡驱动程序，如果该光盘没有适合你用的声卡驱动，再换一张试试，直到完成。

2.如果没有驱动光盘，查到声卡型号后，网上下载声卡驱动安装...