下杀毒软件杀不了的
很多人都用过了
你手机现在只是比较慢或者死机再者就是自动重启

要是NOKIA手机智能系列
先是硬格式化 但是里面所安装的程序会恢复到出厂时的设置还有通讯资料都会消除
方法是
按(*)号键然后到(#)然后(拨号键)先按下这几个键 最后按下(开机键)就可以格式化了 病毒存在的文件也就销毁了
要是还是不行的话就要到维修中心去软件升级了
要40-60块钱左右
太贵你就换一家 就算是国产机 软件升级了都能搞定
以上两种方法用过绝对OK