你的应该是手机信息锁 先看下说明书 能不能恢复到你的原厂密码 在看看网上有没有你这款型号小灵通的解锁指令 要没有的话就要拿到专业维修的地方去了 （正常情况下解锁这样的小问题不建议去售后解决，主要是价格太贵了）
普通的手机店里面也有这样的解锁和刷机软件工具的 只是要你自己多跑几家店找找而已