1.可能是MP4被格式化后文件系统选择的不对 有些MP4只能用FAT 有些只能用FAT32
2.固件有问题 不知道你有没有刷 可能性不大
3.PCB电路坏了 导致死机

将MP4连接到计算机上 看看是否能够识别 如果可以先备份资料 然后按照说明书上说的 用MP4光盘格式化一下

看看说明书 上面写着固件的事情（一般是*.BIN 文件）如果你没有刷新过固件就别去管他 因为固件不会自己坏了 你刷新可能会进一步损坏MP4。