如果QQ软件重新安装了导致以前的聊天记录没了是不能找回的。
假如在网吧聊天，聊天记录是找不回的，除非你是会员上传了聊天记录，会员有这个功能。
如果是普通用户，就没办法了。
聊天记录可以自己备份，在QQ的安装文件夹里，有个文件夹的名字是自己的Q号，把它拉出来先，重装QQ后先在新Q上登陆一次自己的Q，然后关掉，然后吧Q号文件夹替换掉就可以保存自己的聊天记录和自定义表情了。