看下是不是没电或者看下电池有没有装好，如果不行的话，你可以先试下按重起键，在机子上，一般是开机处，如果找不到的话，可以看下说明书。重起都不行的话，那可以试下升级，如果还不行的话，可以拿到售后服务中心去维修，记得带保修卡，呵呵