因为非法关机/重启造成的文件损坏或丢失。你重装却不行的原因可能是你选择的为覆盖安装，损坏的文件是不可以覆盖的，所以不可以。
正确方法，可以是从别人哪里copy相同的文件，复制到system32下，或者格式化安装。
防止的方法，就是要正常开关电脑，不要在文件正在执行的情况下，突然关闭/重启。那样对硬件也会有一定伤害。