建议这位网友先做以下尝试，以排除用户端设备故障：
　　1.更换用户端MODEM,看看是否还定期掉线，如果不掉线，则可以确定是MODEM障碍；
　　2.更换分离器，如果分离器不好会影响宽带；
　　3.去掉室内所有分机，将进户线直接接到MODEM上网，确定是否掉线；
　　4.如果做了以上操作以后还掉线，联系运营商更换入户线为专用的数据线（普通电话线为平行线，而专用数据线为双绞线，可以增强抗干扰能力），而且很多宽带障碍都是用户的室内暗线质量不好引起；
　　5.如果还无法解决，就真的可能是离机房太远而导致，因为普通电话的信号可以传送7-8公里还有信号，但普通的宽带理论上的极限是5KM，而且由于线路质量等原因，一般只能达到3KM多些