这是病毒的问题。病毒使用映像劫持劫持了瑞星和360，这样就没办法打开。首先试一下能不能打开注册表，如果不行就利用冰刃里的注册表编辑工具解开注册表锁定，然后定位到HKLM/Software/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Image File Execution Options，删除相关的项目，然后用瑞星、360进行杀毒，一般就能恢复正常了。但是如果病毒侵入了系统内核（可以使用冰刃看到），那么就要重装系统了。