不是所有的杀软都适合所有的系统的，即使安装说明上说对这个系统是支持的。
从你描述的情况来看，可能存在的情况有2种
1.你的系统中有病毒，并且这个病毒对系统的重要进程进行了插入，导致金山毒霸杀毒时，尝试将感染有病毒的系统进程当作病毒去清除，结果引起系统因重要进程意外中断而自动关闭；
2.金山毒霸与你的系统不兼容。