这机器是平板A3幅面的扫描，并不是你所说的打开什么地方的文件。你安装了扫描的驱动以后，把原件放在机器的稿台玻璃上，打开看图软件（比如Acdsee,photoshop等），点击文件下面的获取图像，选择bizhub163，就出来一个扫描的图框，然后你选择纸张扫描类型（是A4C还是A4L），就可以把图像扫描到你的电脑了。说明书上有详细的说明，如果还不明白看一下说明书。