1.查杀病毒木马通常要到安全模式中查杀，开机不停按F8进入，然后用光标键选择安全模式，回车。
2.现在用单一杀毒软件清理病毒都过时了，要用辅助工具软件配合杀毒软件清理。如用360+金山清理专家+恶意软件清理助手+windows 清理助手+卡卡助手这个几个清理恶意软件及插件，用超级兔子和优化大师清理系统垃圾，清理注册表，很多都是绿色软件，没有冲突，占用内存小，查杀效果很好.升级到最新版本，最新查杀引擎，最新病毒库，然后到安全模式中查杀。
3.如果病毒和木马不劫持IE浏览器，首先把能下载的工具和软件都下载到计算机中，然后升级到最新版本后，马上断网，用新AV,机器狗，磁碟机专杀，顽固木马专杀大全这些专杀工具先检测第一遍，检测清理完毕后重新启动计算机。
4.然后在安全模式中，在用金山清理专家，windows 清理助手，恶意软件清理助手，超级兔子和优化大师等清理。但是你要记住，每清理完一次，都要用超级兔子和优化大师，进行注册表残余键值清理和临时文件清理，每清理一次，要重新启动一次计算机。大概要清理2-3次或更多次。这样病毒和木马在顽固，现在的破坏力也经减轻不少了。不太可能在劫持一些安全工具和杀毒软件的运行了。如果你用第三方浏览器如世界之窗，MYIE，火狐浏览器可能就不会轻易中毒，毕竟比IE安全些.