1、看看你的注册表启动项目里面有没有：
KernelFaultCheck %systemroot% system32dumprep 0 -k
这样的一项，有的话删除。然后重启计算机，再关机试试，看看是不是正常了。
关于这个问题说法很多，比较可信的说法是它并不是病毒，而是Windows系统程序，可能你的系统有某种错误如软件冲突等，会出现这种情况。