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怎样可以防止宽带断线

我家电脑只有在打电话的时候才可以连接上网络,不打电话就连接不上了。这个问题该怎么处理?
我个人认为,除了上述三种问题,还可能是线路插头插反了。就是宽带进来以后,有个分线口,一头分电话,一头分猫,换着插试试,不行的话,打10010解决。或者改天我上你家玩,顺便看看哦
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