1、没有正确连接。

2、没有装上电池或电量不足。

3、没有开机。

4、电脑USB接口故障或BIOS里禁止USB接口

5、电脑操作系统故障，最好重现启动或安装系统软件。

6、MP3硬件损伤。与售后服务部取得联系后，返厂。